كيفية الانضمام إلى نادي الامتيازات في مجموعة
يمكن الانضمام إلى هذا النادي بالحصول على بطاقة العضوية في نادي الامتيازات، وتتوفر لدى جميع محلات الشايع (باستثناء محلات ستاربكس)، حيث كل ما على الشخص القيام به هو مسح البطاقة عند كل عملية شراء يقوم بها لدى محلات أو مطاعم شركة الشايع المُشاركة في هذا البرنامج.
بإمكان أي شخص أن يشترك في هذا البرنامج، وذلك من أي محل من محلات مجموعة الشايع المتعددة، التي تعرض شعار نادي المكافآت لديها، ويكون الاشتراك مجاناً بدون أي مقابل مادي وعلى الشخص الذي يريد أن يسجل في نادي الامتيازات أن يكون لديه رقم هاتف مستخدم وبطاقة هوية شخصية غير منتهية الصلاحية وبعد ذلك يتم إصدار بطاقة نادي الامتيازات فوراً، ليتمكن الزبون من الاستفادة منها والتمتع بمميزاتها.
يتوفر برنامج نادي الامتيازات حاليًا في الدول الآتية: الكويت، والإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، وقطر، ومملكة البحرين، وسلطنة عمان.
يوجد مجموعة من الشروط والقوانين التي تتبعها الشركة بخصوص بطاقة نادي الامتيازات أبرزها ما يأتي:
- لا يوجد للمزايا التي يقدمها النادي للزبائن أيّ قيمة مادية فلا يستطيع الشخص بيعها أو إحالتها لشخص آخر.
- يُمنع استخدام بطاقة نادي الامتيازات كهدية أو ضمان للدفع مثلاً.
- يُمنع جمع البطاقة مع بطاقات أخرى لزبائن آخرين، والمزايا المتعلقة بالبطاقة تتعلق فقط بمشتريات التجزئة بمحلات الشايع التي تعرض الشعار الخاص بها ولا تستخدم مميزات (بطاقة الامتيازات) على التنزيلات والخصومات المعروضة حيث تُعتبر غير سارية المفعول.
- تخضع البيانات الشخصية للزبائن المشاركين في برنامج الامتيازات إلى سياسة الخصوصية الخاصة بمجموعة شركات الشايع، ولا يمكن الاطلاع عليها من قبل أي أحد.
كما تجدر الإشارة إلى أنه عندما يشترك العميل ويدخل رقمه الهاتفي للاشتراك في برنامج الامتيازات سيتم حفظه في بطاقته الجديدة، ولن يستطيع استخدام نفس الرقم إذا أراد أن يستخرج بطاقة أخرى جديدة، وفي حالة تغيير العميل لرقمه الهاتفي وأراد بطاقته القديمة بالمكافآت التي كانت عليها، عليه أن يثبت أن الرقم القديم كان له ويتم عند ذلك إصدار بطاقة بالرقم الجديد وتحويل المكافآت القديمة عليها.
تُعتبر مجموعة الشايع شركة عائلية كويتية من أكبر الشركات التي تعمل في إدارة وتشغيل العلامات التجارية العالمية المشهورة، ونادي الامتيازات (بالإنجليزية: The Privileges Club) هو برنامج ولاء أطلقته الشركة، يكرّم ويكافئ عملاء الشركة، الذين يتسوقون ويتناولون الطعام في العلامات التجارية للبيع بالتجزئة المختلفة، من محلات ومطاعم وغيرها، التي تديرها شركة محمد حمود الشايع، وذلك لأكثر من 75 علامة تجارية عالمية.