مفهوم ظاهرة التنمر الاجتماعي

يعرَّف التنمر على أنّه سلوك عدواني وغير مرغوب فيه، يمارسه بعض الأشخاص ضد آخرين أضعف منهم للسيطرة عليهم وإيذائهم، وهو ناتج عن اختلال في توازن القوى لديهم، من خلال وجود تصوّر لدى المتنّمر بأنّه أقوى من الأشخاص الضحايا، ويصبح ذلك السلوك العدواني تنمّر في حال تمّ تكراره عدّة مرات على الشخص نفسه، وللتنمّر عدّة أشكال وهي التنمّر الجسدي، والتنمّر اللفظي، والتنمّر الاجتماعي، والتنمّر الإلكتروني.

التنمر الاجتماعي هو أحد أشكال التنمّر، ويضر بالعلاقات الاجتماعية لشخص المتعرض له، من خلال استخدام وسائل مختلفة ومتعدّدة، لذا يطلق عليه أيضاً مسمّيات أخرى كالعدوان العلائقي أو التنمّر العلائقي، ويمكن أن يتم التنمّر الاجتماعي بأشكال عديدة، والتي قد تكون بشكلٍ شخصي أو من خلال الإنترنت، وهذا النوع يمكن أن يحدث عند الذكور والإناث، إلّا أنّه أكثر شيوعاً لدى الإناث.

يهدف التنمر الاجتماعي إلى الإضرار بشخص ما من خلال الإضرار بسمعته، أو علاقاته مع الآخرين أو الإضرار بمكانته الاجتماعية، وقد يتم ذلك من خلال العديد من الأشكال والطرق؛ كنشر الشائعات للإضرار بسمعة شخص ما، أو تحريض الآخرين على تجاهل صديق مشترك أو استبعاده وتوجيه تهديدات له، وفيما يلي أمثلة لأشكال التنمر الاجتماعي المباشرة وغير المباشرة:

• محاولة استبعاد الشخص من مجموعات العمل

• • اللفظي المباشر: إخبار الشخص غير المرغوب ببقائه في المجموعة بأن يغادرها وذلك بشكلٍ مباشر.

• • لفظي غير مباشر: أن يوعز المتنمّر لمجموعة من الأشخاص باستبعاد شخص معين من المجموعة، واستبعاده من الأنشطة الجماعية.

• • غير لفظي غير مباشر: تجاهل الشخص الضحية عند محاولته الانضمام إلى المجموعة، والابتعاد عنه.

• محاولة جعل الشخص وحيداً ودون أصدقاء

• • لفظي مباشر: إخبار المتنمّر للشخص بأنّه لا يريد مصادقته، كما أن الآخرين لا يريدون أن يكونوا أصدقاء معه بعد الآن.

• • لفظي غير مباشر: التحدّث مع مجموعة من الأشخاص وبيان استغراب المتنمّر منهم بسبب مصداقتهم مع الشخص الضحية، وإخبارهم بأن لا يُصادقوه بعد الآن.

• نشر شائعات عن الشخص

• • لفظي غير مباشر: إحراج الشخص أو إهانته من خلال نشر أخبار وتعليقات محرجة وغير صحيحة عنه أمام الآخرين، وخاصةً عند تواجده في الأماكن العامة، ومن خلال الإنترنت، عندما يحاول الشخص من التقرّب من المجموعة.

• • لفظي غير مباشر: إخبار الآخرين بمعلومات وأخبار غير صحيحة عن الشخص الضحية بهدف الإضرار بعلاقاته الاجتماعية مع الآخرين، وذلك بطرق غير مباشرة.

للتنمّر الاجتماعي العديد من الأضرار فقد يؤدي إلى حدوث العديد من المشاكل لدى الضحية، مثل محاولة إيذاء النفس، وغيرها من الأضرار النفسية، بالإضافة إلى احتمالية حدوث المشاكل التالية:

• مشاكل في الصحة النفسية، مثل: الشعور بالعزلة والوحدة، اضطرابات القلق، والقلق الاجتماعي، والاكتئاب.
• مشاكل جسدية، مثل: الصداع، واضطرابات الأكل، وآلام المعدة، واضطراب النوم.
• مشاكل سلوكية، مثل: عدم التحكّم في المشاعر، وعدم القدرة على السيطرة عليها في المواقف المختلفة.